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鹤岗瞒报矿难事件舆情分析

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2014-07-29 10:07:00 来源:环球网 责任编辑:谈密

  鹤岗瞒报矿难事件舆情分析

  【舆情综述】

  从7月6日开始,新华社记者陆续接到不同信源的群众举报,称鹤岗市兴安区有矿难发生并被瞒报。18日下午,新华社记者与鹤岗市政府相关领导及工作人员一同前往被举报煤矿进行核查。途中记者拍到带有鹤岗市一位副市长的照片时,却遭到这位副市长的指责,强令记者删除对他拍的照片。这位副市长还态度蛮横地说:“你们下车了,我在车里坐着呢,你拍照片啥意思?我有自己的肖像权,我怎么没有资格要求你删照片,你有什么资格随便拍我?” 19日15时50分,新华网刊发一篇题为“群众举报矿难瞒报 记者采访留证被副市长要求删除照片”的文章,通过鲜明对比引发舆论高潮。

  【舆情进展】

  19日15时50分,新华网刊发一篇题为“群众举报矿难瞒报 记者采访留证被副市长要求删除照片”的文章,引发大量媒体和网民跟风转载,文中不仅对鹤岗副市长以肖像权为由,拒绝记者拍照,还强调在煤矿核查现场,这位负责地方煤矿安全生产的副市长竟对这家煤矿的基本情况表示不知情,对矿井口被填埋一事也未予过问。

  20日中午,黑龙江省安全生产监督管理部门通报,黑龙江省鹤岗市兴安区兴成煤矿发生矿难并被瞒报事故被确认。但时至21日15时,鹤岗市有关部门仍未公布矿难发生井具体位置、矿主姓名、事故发生原因及性质等信息。

  21日,媒体报道称,20日11时20分到兴安区政府煤矿矿主投案自首。

  22日,据鹤岗市政府提供的相关核查材料,7月5日发生在鹤岗市兴安区的煤矿事故,事故发生矿井并非兴成煤矿井,而是此前被关闭、正在被兴成煤矿整合且未允许生产的原益兴煤矿井。

  经公安部门询问,当日,有20名工人在井下作业。18时30分,在副井下部4段处回撤铁棚子时发生冒顶事故。事故发生后,值班矿长组织煤矿当班工人对被困矿工实施营救。至7日上午9点,将全部受困人员救出,其中当场死亡4人,送至医院抢救无效死亡3人,重伤1人。伤亡人员已赔偿,遇难矿工遗体已火化。目前煤矿出资人、法定代表人和相关人员已被公安机关控制。

  【舆情分布】

  根据监测平台数据显示,7月19日至22日10时期间,网络共有相关信息9144条。

  (一)趋势分布

  该事件最早是由新华社记者曝出,曝出后即引发微博中的关注高潮。21日,鹤岗市政府对矿难的处置不力一事再次助推舆论走高,成为本次事件的第二个拐点。

  (二)载体分布

  截止7月22日10时,与“鹤岗矿难瞒报矿难事件”相关的舆情信息量共9144条,其中,报纸报刊144篇,占事件舆情总量的1.6%;新闻486条,占事件舆情总量的5.3%;论坛186条,占事件舆情总量的2.0%;博客76条,占事件舆情总量的0.8%;微博8252条,占事件舆情总量的90.2%。

  【媒体关注】

   鹤岗副市长的言行不当和政府的处置不力致使媒体对此事关注焦点由矿难本身转移到政府处置上面。

  1.评述鹤岗副市长的“肖像权”问题

  大量媒体将鹤岗副市长的“肖像权”与民众知情权、监督权放入天枰,指出所谓“我有肖像权”,不应该是拒绝舆论监督的一面之词,与“无可奉告”一样,成为又一个干扰媒体监督调查,阻碍民众知情权的一个托辞。

  新华社:官员要肖像权其实是要特权

  政府官员的权力是人民赋予的,对煤矿有无事故进行核查并及时向社会公布也是政府官员的责任和义务。在核查矿难的过程中,民众需要的是政府能够第一时间调查出有无矿难的真相,记者的采访权本身就是向公众传达事实的方式。在探寻事实真相的过程中,主管煤矿安全生产的官员却强令正在采访取证的记者删除照片,强调维护自己的肖像权,这是典型的官僚表现。

  新华社:心不虚方能面不掩

  日前,群众举报黑龙江省鹤岗市发生矿难,在核查现场,一名副市长以“我有肖像权”为理由要求记者删除新闻图片。公众听此“雷语”,不禁要问:心不虚又何必掩面呢?

  最近一段时间来,安全生产事故接连发生。在这一起起事故发生前和发生后,负有直接和间接监管重任的各级党政部门是否真正尽到了心、做到了位?如果真的问心无愧,又何必“遮面”?

2.聚焦矿难的处置力度

  在省里确认进行矿难瞒报30个小时后,鹤岗市有关部门仍没有公布矿难发生井具体位置、矿主姓名、事故发生原因及性质等信息。引发媒体对鹤岗市政府处置力度的一系列质疑,指出当地有关部门公开信息迟缓,拒不回应公众关切,仍是“瞒报思维”在作怪。

  京华时报:拒晒矿难信息仍是瞒报思维作怪

  在瞒报被确认后,当地有关部门公开信息迟缓,拒不回应公众关切,仍是“瞒报思维”在作怪。这种瞒和骗的思维,不仅是造成矿难的重要原因,更是吸噬政府公信力的黑洞。

  矿难瞒报,从根本上说是信息控制和管理不透明的问题。在瞒报被确认后,当地有关部门公开信息迟缓,拒不回应公众关切,仍是“瞒报思维”在作怪。如此遮遮掩掩,人们不禁会问,作为安全生产的监督守护者,当地政府和监管部门到底站在哪一边?如此曲意维护,这家煤矿和矿主究竟是什么背景?这种瞒和骗的思维,不仅是造成矿难的重要原因,更是吸噬政府公信力的黑洞。

  【网民热议】

  65.3%的网民质疑鹤岗副市长素质

@陈世亮啊:这位副市长,您是不是没有读过初中的政治?

  @凌国华兮(加V):谨防别有用心的官员拿所谓个人合法权利说事儿,干扰媒体监督调查,遮蔽公共事件的真相。副市长有肖像权,媒体更有监督权。拍照取证是媒体监督的必要环节,对副市长拍照虽然没有得到副市长同意,却也并未用于“非法营利”,副市长拿肖像权来指责记者、妨碍监督,不是胡搅蛮缠就是别有用心。

  19.8%的网民指责鹤岗市政府办事能力

  @陈庆之_yue:太不像话了!对这样的干部我们要严肃批评,一定要让他们红红脸,出出汗。情节严重的,必须免职几个月,确有悔改表现的,才可以复出到异地担任领导岗位。

  @摆渡辽河:对一切都称“不清楚”的鹤岗市有关部门,何尝不是对公众的一种隐瞒。在其位不谋其政、尸位素餐,不仅是对政府资源的浪费,对记者采访权的蔑视,更是对公众知情权的践踏,对矿难死者生命的冷漠。

  14.9%的网民认为矿主冷漠无情,呼吁加强监管

  @甜城独行侠:应当严查瞒报者!

  @爱谁谁呗2012:黑心的矿主,敢情死的不是自己家的人,7条人命就是7个破碎的家庭,根本就是对安全的无视!

  【舆情点评】

  一提起鹤岗,就必然和煤矿连接在一起,也让我们想起了2009年死亡108人的新兴煤矿瓦斯爆炸事件, 当时的龙煤集团鹤岗分公司党委宣传部部长张金光在新闻发布会上劝告记者:“这里我们应当看到一个主流的东西,528人有420人是成功地走出了井下……这应该是主流。”如此雷语雷行在今年又上演了一次,实在让人对鹤岗政府的“与时并进”的能力感到担忧。 此次鹤岗处理矿难瞒报事件中存在以下几大问题:

  1.雷语逆转舆论焦点,态度傲慢毁坏政府形象

  此次舆情对于鹤岗市来说,其实是天降灾祸。事情的本身并不复杂,是有矿主违反开工致使旷工死亡,后因惧怕责任,因此瞒报。如果没有鹤岗副市长的雷语出现,本次事故的关注焦点应该是安监和惩处问题。“肖像权”话题一出,舆论讨伐对象立即由矿主转向政府官员的素质问题上。其实,在舆情处置过程当中,态度是十分重要的,如果将舆情处置的过程拆开打分,那么拥有一个诚恳的态度将占到整个舆情处置的30分。案例中,鹤岗副市长倨傲的态度使得网民不仅质疑其自身素质问题,更对鹤岗市政府的形象产生质疑。

  2.处置不力,相互推脱,发布延迟

  雷语事件发生后,鹤岗市政府不仅没有采取加快处置进程,通报事件最新进展,设置议程,扭转舆论局势;反而相互推脱,延时发布,引出媒体和网民的新一轮指责和质疑。可见,鹤岗市处理矿难瞒报事件的舆情处置是相对失败的。(采用牡丹舆情稿件)

          

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