每个败家女人身后站着个叫诚信的巨人

2014-11-12 08:30:00 钱江晚报 分享
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  本报特约评论员 禾容易

  超过150多个国家和地区的“剁手党”,昨天凌晨用38分钟时间刷新天猫100亿成交额的时候,在大洋彼岸,新股阿里巴巴市值,正在往3000亿美元的高坡逼近。“双十一”这个光棍节,已经成为热衷于网络交易的全球消费者共同的狂欢节。

  这是迄今人类在经营活动中最大规模的一次信任重组。很有意思的是,推动重组的不是对商品质量苛刻到极致的德国或者日本,也不是朝花夕银的透支王国美国,而是曾经在国际上有假冒伪劣产品众多之名的中国。短短6个光棍节,伴随着那句声声谦卑的“亲”,中国所有的网店前所未有地体会到了商业诚信这条生命线的分量。

  今天,当刻板到了连信用卡都不愿去用的德国人,在惊讶于中国人仅凭一台手机就把生活中所需要的所有商品召唤到家的时候,当享受到了恨不得用机器人代替自己吃饭的美国人,在股市里将美元兑换成对阿里巴巴的财富信任的时候,在中国,很多人却很想打败天猫。围攻,不是要拉天猫下水,而是想取而代之。最伤肾的一句打脸广告便是——五折买假货,你丫很LOW啊!

  都6年了,LOW不LOW,消费者自己心里最明白。他们6年来用下单、下单、再下单的执着,给马云投信任票,其实是对网购支付规则之下商业秩序的信任。

  这是世界上最大的发展中国家,对于产品质量、对于商业信誉,可谓史无前例的一次自我涤荡与净化。没有一个红头文件、没有一枚行政图章、也没有资金门槛,在这个电商大网里,一场面不对面、面不对货的交易中,适者生存的最大利剑便是信誉。除此,别无选择。

  “双十一”这天,由剁手党们与网店小商们乐滋滋达成的数以百亿计的单子,可以说是人类经营消费活动从未有过的奇观。下的是单子,消费的是信任。最初起源于中国的这场民间网络经营活动,构成了一个以信誉为载体的消费默契,人品与商品合而为一,个体的诚信与整个国家产品质量、消费信誉荣损相联。阿里的经营模式,拉动的不只是低迷的消费,而是带动着整个社会信誉体系的快速提升。在这个经营体系内,浮躁与暴利、伪劣与假冒,很难有立身之地。

  昨天零点刚过,在天下散户用74秒时间突破1亿交易奇迹之后,阿里CEO陆兆禧面对全球460多家媒体说了句牛掰的话:可能我们今天的交易数额,将是未来三五年后普通一天的数据。

  马云团队的话,从阿里巴巴出道之日起,世界上很少有人相信过。如果所有人能够预料到今天,阿里的资本结构与财富分配,可能完全是另外一个结果。但阿里的话,很少没有兑现过。这是奇迹,也是互联网世界里,阿里能有今天的验证。

  陆兆禧是站在全球互联网的顶端平台上说这句话的,支撑这个视角的,是马云团队对互联网商业形态全球化、常态化的俯视,是对中国网络销售商品质量、商业信誉能够影响全球与未来的信心满满。

  马云看好世界,世界看好中国。光棍节、剁手党,这些充满矫情、充满自信的中国新词汇,已经成为国际化的新消费时尚用语。如果说成功的马云身后,站着的是无数个败家的女人。那么,每个败家的女人身后,都站着这个社会商业品质的一个巨人,他的名字叫做诚信。

  能够剁掉女人们下单双手的,只有商业的品质。但是,一个如滚滚洪流的商业新秩序,如同开弓没有回头之箭,阿里已经将这个品质的平台,筑得很高很扎实。谁都难料,连信用卡都排斥的德国人,会不会在某一天,在网上与人签下一笔高铁的大单。

          

责编:徐思